Conditions générales de vente

1. Vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux ventes conclues sur ce site par Maevia – Axel Sauvion, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIREN 912 643 244, 97 avenue du Plateau des Glières, 86000 Poitiers, maevia.store@gmail.com. Elles s'adressent aux consommateurs.

2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. La livraison en France métropolitaine est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande
La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande, via des prestataires sécurisés. Le débit intervient à la validation de la commande.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans un délai estimé de 7 à 12 jours ouvrés. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. À défaut, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions des articles L.216-6 et suivants. Voir notre politique d'expédition.

7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Conformément à l'article L.221-28 5° du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux sous-vêtements descellés après la livraison pour des raisons d'hygiène (emballage ouvert ou article porté). Les modalités, les frais de retour et le formulaire de rétractation figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). En cas de défaut de conformité, vous avez droit à la mise en conformité du bien par réparation ou remplacement ou, à défaut, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat. Les défauts apparaissant dans ce délai sont présumés exister au moment de la livraison.

9. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'utilisation des produits non conforme à leur destination ou à la notice, ni en cas de force majeure.

10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Service client et médiation
Pour toute réclamation : maevia.store@gmail.com. En cas de litige non résolu, vous pourrez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; notre adhésion est en cours et ses coordonnées figureront dans nos mentions légales dès sa désignation.

12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.